黑森林之單車失竊記

#保險和單車都重要

#弗萊堡生活必備

今天來分享一下這陣子奇妙的經歷,關於在弗萊堡及週邊最重要的交通工具:腳踏車。

弗萊堡不只因為是個大學城,很多學生都以腳踏車代步,這裏的人也大概是德國環保意識最強的一區,對於碳排放的觀念非常敏感,吃喝玩樂凡事計算,中學的學校旅行,即使到西班牙英國這種遠方的歐陸國家,以環保之名大部份都會安排坐巴士或火車前往(費時十小時以上),也因此,腳踏車成為本地人最愛最常使用的交通工具,路上可以看到各種變形加外掛的腳踏車。

但其實最近兩年,我們也真的深切感受到有(多台)腳踏車的必要性,因為很多時候,馬路根本不通沒辦法開車也沒有巴士或電車啊)))))),目前在弗萊堡這裏(或許其他德國區域也一樣XD),只有雙腳和雙輪是能夠信賴的交通工具,如果非出門不可的話。

(雙輪不包括機車,因為機車必須走和汽車一樣的路,但本地大多有腳踏車專行路段)

有太多的道路施工鐵軌施工,各種奇怪的施工安排了非常坎坷的替代道路,改道的方式一直在變,常常一變動就造成大塞車!比如說,我們家住的小鎮,離弗萊堡市區其實只有十分鐘左右的車程,但家門口的道路年久失修又要重新安排管線,去年初起要整修三年,整修的長度應該是不到兩公里,拖三年的原因,在我們與台灣相比較看來,是因為:傍晚半夜週末都不會施工、下雨天不施工、天氣太冷也不施工,然後為了能至少在大部份時候維持單向通車,所以要分很多段來操作施工。陣痛長達三年,單向通車路段在變換時就是上下班地獄,但他們還是只會在上班時間作這種變換(因為沒有夜晚施工這種事),像是今天早上,因為中學生今天須在暑假開始前,將一大疊無敵重的課本歸還給學校(非常環保),開車出門到山下,才發現馬路完全塞住不動,離下一個施工分段號誌路口有一公里,只剩十分鐘就得到還有四公里遠的學校,當場只能調頭開回家,讓兒子騎著家中唯一一台有電的腳踏車載書去學校。

很不幸地,腳踏車如此重要,卻也成為偷兒的最愛。

不管是腳踏車本身,或是任何拆得下來的配件,只要在本地停在外面過夜或稍微久一點,就有極大的可能會失踪,我們之前被偷的大多是車燈,兩個前燈一個後燈,我朋友也有整台車在她停車去買菜回來後只剩下車框的,而五月時,在五旬節長假開始的第一天,因為下雨前一晚停車在學校裏,隔天女兒的腳踏車整台消失,也因此,我們有了非常神妙的單車失竊記。

只剩腳架和被打壞的號碼鎖,照片是我們接下來的的保險理賠和報案證據

女兒腳踏車被偷後,鄰居建議試試申請保險理賠,在德國,每個家庭幾乎都會投家庭保險,內容包括各種居家損失,有些有包括腳踏車被偷這一條,於是我寫了信問保險專員,得到回覆說需要準備報案單和單車購買證明(發票),於是乎,又問了鄰居,查到德國真有線上報案這種平台方便在家報不急的案,報案紀錄選項裏可以選過去十天的日期,非常符合德國效率XD

填單時有點緊張,要填不少資料,包括單車的詳細資料(車架號碼,這在買車的收據上都會有,所以購買時的票據都要留好),然後還有一個倒數計時鐘在畫面上要在時限內填完,痛苦的是非常多的官方德文,和法條有關的說明,我只能一邊開著翻譯網頁查,有些就算看中文翻譯也看不是很懂,最後終於在一個多小時後,順利報完案,並得到了可以立即下載的報案紀錄單。

當時我們心想,報案是不可能有什麼後續結果的吧,腳踏車被偷絕對是最常見的損失報案,大家都是為了拿到最後這張報案紀錄才能索取保險理賠而已啦!把報案單和五年前的買車發票(加上配件,包括被打壞的鎖,菜籃的發票)轉給保險後,我和女兒就出發去倫敦作母女畢業旅行了。

在旅行中,第一件神奇的事,是保險公司在不到一週內,就回覆我說,保險理賠已通過,全額款項(包括五年前購買單車的原價、車鎖和菜籃)隔天就會入帳,我差點以為是詐騙啊,這麼快,真的是在德國嗎?這算第二件神奇的事,而第三件神奇的,是就在款項入帳的那天,我們收到了一封警察寄來的電子郵件,由於聯絡手機未果(我們在倫敦啊),警察通知說,疑似找到了女兒的腳踏車!請我們找時間聯絡去指認;等腳踏車從保管場運回小鎮給我們認領時,沒想到真的就是被偷的車!要領車回家還得交18歐的保管費XD(最後,這似乎是唯一的損失),除了被破壞的腳架,其中有一個輪胎爆胎,估計這是偷兒棄車的原因,我們把車推回家後,照了張相再寄給保險公司報告,因為當我們收到理賠金時,腳踏車的所有權其實就屬於保險公司了。

寄給保險公司的失車找回照片, 為了證明是台壞掉的車, 特別展現輪子掉了沒腳架等破敗模樣XD

和朋友在倫敦講起警察跟我們聯絡時,朋友笑說我們怎麼這樣好運,人家車子被偷,車也沒了錢也沒了,結果我們車子被偷申請理賠,卻一下子變成車子和錢都有了,這種情況用塞翁失馬,是不是哪裏怪怪的😜

在等待保險公司回覆時,我家的腳踏車黑手魚大夫一直很想修那台車,但礙於車子所有權,這台破車只能一直停在車庫裏等,近一個月後,保險公司終於來信確認,說這台壞掉的車可以隨我們處置了,哈,這下子真的有車又有錢啊,至於爆胎和斷掉的車腳架,對我家黑手和庫存裏滿滿的零件來說只是一小塊蛋糕而已!

文章首圖為我在搬來四年後,去年終於投降買的電動腳踏車,而且還特別去了捷安特在本地的專賣店挑了Liv,相見恨晚,有電加持,回家上山不再心理有障礙;但車子的保險必買之外,也買了最高等級的鎖兩種,一種鎖車輪,另一種將車身與其他固定物體用鐵鍊綁一起。

發佈留言

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料