（文章由我原來的google review中改寫）
身為 Club Med 超過 10 年的資深會員，我們一家人一直對 Club Med「精緻全包式假期」的便捷深信不疑，尤其從孩子四歲就帶著在日本的滑雪村經驗一直都是全家每年的珍貴回憶；今年三月初旺季，我們決定踏出亞洲，挑戰位於瑞士聖莫里茨（St. Moritz）的 Club Med。
儘管出發前我們已經降低了對歐洲村落的預期，但這次的實際體驗仍給了我們不小的衝擊。這篇評論很長，但我將其整理為四個部分，希望能給考慮前往歐洲滑雪的家庭一些參考。
1. 僵化的周日進出制度與混亂的開場
由於是旺季，這裡嚴格執行周日進場、周日退房的一周定製行程。這意味著周日下午的村子非常混亂。
我們在下午 3 點前抵達，避開了最擁擠的時段，但現場的指引極度不清晰，許多設施與流程都必須靠自己摸索（官方的說明會甚至要等到晚上的村長致詞才有）。更困擾的是，所有的滑雪課程也因此被綁定在一周的結構內，這衍生了後續課程安排的問題。
2. 與日本村落迥異的滑雪學校與交通困境
如果你習慣了日本 Club Med 那種教練同時也是 G.O.、住在村子裡的親切感，那這裡會讓你非常失望：
- 滑雪學校委外經營： 這裡的滑雪課程是外包給當地公司的。在旺季，教練與學員的比例嚴重失衡，一班通常超過 10 人。
- 周一的「生存考驗」： 所有的課程都從周一早上開始，這天簡直是測試。教練會帶著大家在不同區域測試等級，如果你想參加 Level 3 以上的課程，你必須證明自己有能力在接下來的 5 天內橫跨 Corviglia, Corvatch, Diavolezza 等不同山頭。
- 交通極其不便： 這不是一個 Ski-in Ski-out（滑進滑出）的度假村。雖然飯店宣稱步行 3 分鐘可達 Signalbahn 纜車站，但實際上穿著雪靴扛著雪具走 8 分鐘表示你健步如飛，周一我們跟著大部隊甚至走了 15 分鐘。
- 難以隨時撤退： 如果你中途累了、或是跟不上隊伍想回飯店，你得自己想辦法，因為教練可能會把你帶到較遠的山頭（如 Corvatch），若想提前回飯店，你必須自費搭巴士（每次 3 CHF）或叫計程車。
建議： 務必隨身攜帶一些瑞郎（CHF）現鈔，以備體力不支需要自行脫隊回飯店時使用。
3. 餐飲水準：中規中矩，服務取勝
這裡的餐飲很難被稱作「美食（Gourmet）」，但在滑完雪精疲力竭後，酒吧與自助餐廳的供應還算及格。特別想提的是餐廳員工，我們每天從早餐到晚餐都能看到同樣的面孔在忙碌，他們絕對是整個村子裡最勤奮的一群人。比較不方便是某些團課因為在另外的山頭上課，在上午的課程結束後並沒有時間回到村裏午餐，所以是安排在別處用餐，一些較小的空間內（如下圖）甚至必須排隊輪流，且空間真的非常非常小，學員們也必須穿著雪具，當然菜色也非常有限，以全包式精緻飲食為賣點來說，這些午餐是不太及格啊！
4. 令人難以忍受的房務服務與隱私安全
這是我此次住宿最崩潰的部分。飯店老舊我可以接受，只要功能正常且乾淨，但這裡的服務完全不及格：
- 設備安全疑慮： 房內的壁掛式吹風機極其老舊，握住使用超過 5 分鐘就會燙到無法手持，我們甚至必須包著毛巾才能繼續吹頭髮。
- 房務管理漏洞： 我們將濕毛巾放在地上示意更換，房務人員卻只是將濕毛巾重新掛回去。地板在清掃後依然不乾淨。
- 嚴重的隱私侵犯： 工作人員在白天會隨意進入房間，通常只是象徵性地敲兩下門，不等回應就直接刷卡進來，我和女兒都因此嚇到好幾次。最扯的是退房當天，早上 10 點退房時間還沒到，房務人員竟然在沒敲門的情況下直接開門闖入，甚至連一句道歉都沒有。
總結
我們一直認為 Club Med 滑雪假期是最簡單、最有價值的選擇。然而這次在瑞士的經驗，無論是與亞洲村落相比，還是以當地的住宿水準來看，都令人失望。
我很難想像這種程度的服務會發生在瑞士。如果你是追求滑雪專業度與服務細節的資深滑雪者，建議在前往聖莫里茨 Club Med 前要三思。